La Reunión Intermedia de Beneficencias Españolas de México, es uno de los dos eventos anuales que reúne a los siete hospitales pertenecientes al prestigioso Grupo Español. En esta ocasión, Tampico tuvo el honor de ser el organizador y sede de este encuentro, que se llevó a cabo del 31 de mayo al 3 de junio de 2023. Durante estos días, se destacaron las mesas de trabajo, en las cuales se compartió información y se debatieron temas clave para el mejoramiento de cada hospital participante. Estos congresos no solo aportan beneficios empresariales, sino que también mejoran la calidad de los servicios ofrecidos por estas instituciones de salud.
“InterBenes” representa un evento importante en la agenda de los hospitales del Grupo Español, el cual se conforma por: Beneficencia Española de Tampico, Hospital Español de México, Hospital Español de Pachuca, Hospital Beneficencia Española de Puebla, La Bene San Luis, Hospital Español de Veracruz y el Sanatorio Español de Torreón. Cada uno de ellos juega un papel fundamental en la prestación de servicios de salud de alta calidad en el país y año con año se reúnen para compartir experiencias y conocimiento.
Durante este evento, los representantes de cada institución tuvieron la oportunidad de discutir y compartir información valiosa en mesas de trabajo específicas para cada uno de los temas: En «Talento Humano», se abordaron estrategias para reclutar, capacitar y retener al personal más calificado, reconociendo que el capital humano es fundamental para brindar servicios de calidad en el sector salud. Por su parte, la mesa de «Innovación de Servicios» permitió a los participantes explorar nuevas formas de mejorar la atención al paciente y optimizar los procesos internos.
En cuanto a «Tecnología Hospitalaria» e «Innovación Tecnológica», se debatió acerca de las últimas tendencias en equipos médicos y soluciones tecnológicas aplicadas a la medicina. Estos avances son esenciales para ofrecer diagnósticos más precisos, tratamientos efectivos y una experiencia de atención al paciente más integral.La mesa de «Servicio al Cliente» se centró en la importancia de proporcionar una atención personalizada, cálida y eficiente, con el objetivo de satisfacer las necesidades y expectativas de los pacientes. Por último, la mesa de «Farmacia Intrahospitalaria» se enfocó en la gestión eficiente de los medicamentos, garantizando el acceso oportuno y seguro a los tratamientos necesarios.
Durante la Reunión Intermedia de Beneficencias Españolas de México, se llevó a cabo una conferencia especial que dejó una huella significativa en los asistentes. El Ing. Joel Sifuentes, representante de Microsoft Corporation, impartió una charla magistral sobre el tema «Soft Skills, Impacto más allá del conocimiento». Esta conferencia destacó la importancia de las habilidades blandas y su impacto en el ámbito laboral. En un mundo cada vez más tecnológico y globalizado, las habilidades técnicas y el conocimiento especializado son esenciales, pero no son suficientes para garantizar el éxito profesional y empresarial. El Ing. Joel Sifuentes enfatizó que las habilidades blandas, como la comunicación efectiva, el trabajo en equipo, el liderazgo, la empatía y la inteligencia emocional, son igualmente importantes para el crecimiento y desarrollo individual y organizacional.
La inclusión de esta conferencia en la Reunión InterBenes demuestra la visión estratégica de los organizadores para abordar temas relevantes y actuales que impactan en el éxito empresarial. Reconocer la importancia de las habilidades blandas y su influencia en el ámbito laboral es fundamental para promover un entorno de trabajo saludable, colaborativo y productivo.
La Reunión Intermedia de Beneficencias Españolas de México es un claro ejemplo de cómo la colaboración y el aprendizaje conjunto pueden mejorar la calidad de los servicios en el ámbito de la salud. El Grupo Español tiene un gran compromiso dentro de industria de la salud por mejorar constantemente y ofrecer servicios de calidad. La cooperación y el intercambio de conocimientos entre los siete hospitales que lo conforman, permiten fortalecer sus servicios y beneficiar a los pacientes, quienes recibirán una atención más eficiente y de calidad.
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